Die Online-Gaming-Industrie hat in den vergangenen Jahren ein starkes Wachstum verzeichnet, doch nicht alle online casinos agieren transparent und zuverlässig. Viele Nutzer stehen vor der Aufgabe, vertrauenswürdige Anbieter von fragwürdigen Anbietern zu unterscheiden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen praktische Maßstäbe und nützliche Hinweise, mit denen Sie seriöse Anbieter erkennen und Ihre privaten Informationen sowie Ihr Geld schützen können. Von Genehmigungen über Schutzmaßnahmen bis hin zu gerechten Konditionen – entdecken Sie, worauf es beim sicheren Online-Glücksspiel wirklich angeht.
Die entscheidenden Merkmale vertrauenswürdiger Internet-Casinos
Eine berechtigte Glücksspiellizenz aus der EU stellt das entscheidende Unterscheidungsmerkmal dar, wenn Sie seriöse online casinos identifizieren möchten. Anerkannte Aufsichtsbehörden wie die Malta Gaming Authority, die UK Gambling Commission oder die deutsche Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder überprüfen Betreiber streng auf Fairness, Datenschutz und finanzielle Stabilität. Die Lizenznummer sollte im Fußbereich der Webseite deutlich sichtbar sein und sich unmittelbar auf der offiziellen Seite der Behörde überprüfen lassen. Ist diese Angabe nicht vorhanden oder erscheint sie fragwürdig, sollten Sie von einer Registrierung absehen.
Moderne Verschlüsselungstechnologien wie SSL-Zertifikate sichern Ihre persönlichen Informationen bei der Datenübertragung und sind bei seriösen online casinos selbstverständlich. Achten Sie auf das Sicherheitssymbol in der Browserzeile und die sichere Verbindung, bevor Sie persönliche Informationen übermitteln. Vertrauenswürdige Anbieter arbeiten darüber hinaus mit externen Kontrollstellen wie eCOGRA oder iTech Labs zusammen, die regelmäßig die RNG-Systeme und Gewinnquoten überprüfen. Diese Zertifikate werden häufig deutlich sichtbar auf der Startseite oder im Abschnitt “Über uns” angezeigt.
Klare Geschäftsbedingungen und klar formulierte Bonusrichtlinien sprechen für Professionalität und Kundenorientierung bei online casinos mit gutem Ruf. Verborgene Klauseln, unrealistische Umsatzbedingungen oder fehlende Datenschutzerklärungen sind klare Warnsignale für fragwürdige Plattformen. Ein kompetenter deutschsprachiger Kundenservice, der per Live-Chat, E-Mail und Telefon verfügbar ist, rundet das Profil seriöser Anbieter ab. Prüfen Sie auch die Zahlungsoptionen: Seriöse Plattformen arbeiten zusammen mit etablierten Zahlungsanbietern wie PayPal, Visa oder Trustly.
Lizenzierung und behördliche Vorschriften in Online-Glücksspielplattformen
Die Lizenzierung stellt das fundamentale Sicherheitsmerkmal dar, das legitime Anbieter von dubiosen Betreibern trennt. Eine gültige Glücksspiellizenz zeigt, dass der Betreiber von online casinos strengen behördlichen Kontrollen unterliegt und kontinuierlich kontrolliert wird. Lizenzierte Anbieter müssen hohe Standards in Bezug auf Spielerschutz, Datensicherheit und faire Spielabläufe erfüllen. Ohne gültige Genehmigung von einer vertrauenswürdigen Aufsichtsbehörde sollten Sie auf keinen Fall bei einem Anbieter spielen, da Ihr Geld und Ihre Daten erheblichen Risiken ausgesetzt sind.
Die Regulierungsbehörden überwachen nicht nur die Erteilung von Lizenzen, sondern kontrollieren auch fortlaufend die Einhaltung aller Auflagen. Bei Verstößen gegen Lizenzbestimmungen können Sanktionen verhängt oder Lizenzen entzogen werden. Für Spieler bietet diese behördliche Aufsicht einen wichtigen Schutz, da sie bei Streitigkeiten mit online casinos eine unabhängige Instanz einschalten können. Die Transparenz der Lizenzierung schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass Betreiber sich an faire Geschäftspraktiken halten müssen, um ihre Lizenz zu behalten.
Europäische Gaming-Lizenzen im Überblick
Die Malta Gaming Authority (MGA) gilt als eine der angesehensten Lizenzierungsbehörden Europas und reguliert zahlreiche online casinos mit strikten Vorgaben. Neben Malta haben auch Gibraltar, Zypern und die Isle of Man etablierte Glücksspielbehörden, die international anerkannte Lizenzen vergeben. In Deutschland bestimmt der Glücksspielstaatsvertrag die Lizenzierung durch die zentrale Glücksspielbehörde der Bundesländer. Jede dieser Behörden hat spezifische Anforderungen an Betreiber, die von Kapitalreserven über technische Vorgaben bis hin zu Maßnahmen des Spielerschutzes reichen.
Die Gambling Commission aus Großbritannien gehört zu den strengsten Regulierungsbehörden weltweit und setzt besonders hohe Maßstäbe für online casinos in Bezug auf Transparenz und Fairness. Lizenzen aus Schweden und Dänemark genießen ebenfalls einen hervorragenden Ruf und stehen für verantwortungsvolles Gaming. Wichtig ist, dass seriöse Anbieter oft mehrere Lizenzen verschiedener Jurisdiktionen besitzen, um auf verschiedenen Märkten operieren zu können. Die Qualität der Lizenz sagt viel über die Vertrauenswürdigkeit eines Anbieters aus, während EU-Lizenzen allgemein als besonders vertrauenswürdig angesehen werden.
Wie Sie die Lizenz eines Gaming-Anbieters kontrollieren
Die Lizenzinformationen finden Sie bei vertrauenswürdigen Casinos normalerweise im Fußbereich der Webseite, wo die Lizenznummer sowie die regulierende Behörde aufgeführt sind. Klicken Sie auf das Lizenzsiegel, das bei vertrauenswürdigen online casinos direkt zur Website der Regulierungsbehörde führen sollte. Dort können Sie die Lizenznummer in einer öffentlichen Datenbank verifizieren und den aktuellen Status der Lizenz abrufen. Wenn diese Informationen fehlen, schwer zu finden sind oder die Verlinkungen nicht funktionieren, sollten Sie von diesem Casino absehen.
Neben der visuellen Überprüfung empfiehlt es sich, die Website der jeweiligen Regulierungsbehörde aufzurufen und dort nach dem Betreiber zu suchen. Viele Behörden führen öffentliche Register aller lizenzierten online casinos mit ausführlichen Angaben zu Lizenzinhabern und Gültigkeitsdaten. Achten Sie darauf, dass Name und Lizenznummer exakt übereinstimmen, da Betrüger manchmal manipulierte Lizenznummern verwenden. Bei Zweifeln können Sie die Aufsichtsbehörde unmittelbar erreichen – vertrauenswürdige Behörden bieten Informationsdienste für Konsumenten an und bestätigen die Authentizität von Lizenzen.
Zuverlässige Zahlungsoptionen in Online Casinos
Die Wahl der richtigen Zahlungsmethode ist ein wichtiges Element für Ihre Sicherheit beim Spielen. Seriöse online casinos bieten eine breite Palette an etablierten und verschlüsselten Zahlungsoptionen wie Kreditkarten, E-Wallets (PayPal, Skrill, Neteller) sowie Banküberweisungen an. E-Wallets im Besonderen haben sich als besonders sicher erwiesen, da sie einen zusätzlichen Schutz zwischen Ihrer Bank und dem Casino bieten. Stellen Sie sicher, dass alle Transaktionen über SSL-Verschlüsselung abgesichert sind, sichtbar durch das Schloss-Symbol in der Browserzeile. Vermeiden Sie Plattformen, die ausschließlich unkonventionelle oder nicht nachvollziehbare Zahlungswege anbieten.
Ein weiteres wichtiges Sicherheitsmerkmal sind transparente Gebührenstrukturen und angemessene Auszahlungsfristen. Vertrauenswürdige online casinos teilen transparent mit über eventuelle Transaktionsgebühren und verarbeiten Abhebungen in 24 bis 48 Stunden. Seien Sie vorsichtig bei Betreibern mit ungewöhnlich lange Bearbeitungszeiten angeben oder versteckte Kosten erheben. Die Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung ist dabei kein schlechtes Merkmal, sondern ein Qualitätsmerkmal, das dem Geldwäscheschutz dient. Seriöse Betreiber nutzen aktuelle KYC-Prozesse (Know Your Customer), um sich selbst und ihre Kunden gleichermaßen zu schützen.
Setzen Sie zudem auf Zahlungsmethoden mit Käuferschutz und dokumentieren Sie alle Transaktionen sorgfältig. Moderne online casinos ermöglichen es Ihnen, Limits für Einzahlungen festzulegen, was zusätzliche Kontrolle über Ihr Budget bietet. Bewahren Sie Belege und Screenshots von Transaktionen auf, falls später Unstimmigkeiten auftreten sollten. Kryptowährungen gewinnen zwar an Popularität, bieten aber weniger Verbraucherschutz als traditionelle Methoden. Wenn Sie sich für Bitcoin oder andere Kryptowährungen entscheiden, informieren Sie sich gründlich über die spezifischen Risiken und nutzen Sie ausschließlich seriöse Wallets mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für maximale Sicherheit.
Verantwortungsbewusstes Gaming und Spielerschutz
Seriöse online casinos legen großen Wert auf den Schutz ihrer Spieler und bieten umfangreiche Werkzeuge für verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen an. Diese Vorkehrungen unterstützen Sie darin, die Kontrolle über Ihr Spielgewohnheiten zu wahren und finanzielle sowie persönliche Risiken zu reduzieren. Seriöse Plattformen arbeiten mit anerkannten Organisationen wie der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zusammen und bieten Aufklärungsmaterialien an. Spielerschutz sollte niemals als optionales Extra betrachtet werden, sondern als grundlegendes Qualitätsmerkmal jeder zuverlässigen Plattform.
Die Implementierung wirksamer Schutzmaßnahmen zeigt die Glaubwürdigkeit eines Anbieters und dessen Einsatz für das Wohlergehen der Nutzer. Verantwortungsvolle online casinos gewährleisten, dass alle Schutzfunktionen einfach erreichbar und gut verständlich sind. Dazu gehören Selbsttests zur Einschätzung des eigenen Spielverhaltens sowie direkte Links zu Beratungsstellen. Die besten Plattformen informieren proaktiv über Risiken und fordern Nutzer auf, überlegte Entscheidungen zu treffen, bevor Schwierigkeiten auftreten.
Limits setzen und Kontrolle behalten
Das Festlegen persönlicher Limits ist eines der effektivsten Werkzeuge für kontrolliertes Spielen, das moderne online casinos den Spielern zur Verfügung stellen. Sie können Einzahlungsgrenzen festlegen, die täglich, wöchentlich oder monatlich gelten und verhindern, dass Sie nicht mehr Geld ausgeben als geplant. Gleichermaßen entscheidend sind Verlustlimits, die unmittelbar Ihre Spielsitzung stoppen, wenn ein gewisser Geldbetrag verloren wurde. Zeitlimits unterstützen Sie, die Länge Ihrer Spielzeiten zu kontrollieren und übermäßiges Spielen zu verhindern, indem Sie nach Ablauf der festgelegten Zeit automatisch ausgeloggt werden.
Die am häufigsten regulierten Plattformen ermöglichen es Ihnen, diese Limits flexibel zu adjustieren, wobei Erhöhungen oft erst nach einer Wartefrist zwischen 24 und 72 Stunden wirksam werden. Diese zeitliche Sperre bewahrt Sie vor spontanen Handlungen in emotionalen Momenten. Vertrauenswürdige online casinos gestalten das Setup dieser Kontrollfunktionen besonders einfach und transparent, meist direkt in den Kontoeinstellungen. Nutzen Sie diese Tools konsequent, um Ihr Budget zu schützen und das Spielen als Unterhaltung zu bewahren, nicht als wirtschaftliche Bürde.
Selbstausschluss und Spielpausen in Anspruch nehmen
Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Gaming zu brauchen, bieten seriöse online casinos flexible Optionen für temporäre oder permanente Spielpausen an. Eine kurze Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen ermöglicht es Ihnen, Distanz zu schaffen und Ihr Spielverhalten zu reflektieren. In diesem Zeitraum ist der Zugang zu Ihrem Konto vollständig gesperrt, und Sie erhalten keine Werbematerialien oder Bonusangebote. Diese Funktion lässt sich in der Regel mit wenigen Klicks aktivieren und gewährleistet unmittelbaren Schutz.
Für ernstere Situationen steht der Selbstausschluss zur Verfügung, der Sie für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu mehreren Jahren oder dauerhaft von der Nutzung ausschließt. Verantwortungsbewusste online casinos respektieren diese Entscheidung strikt und bieten keine Möglichkeit zur vorzeitigen Aufhebung. In Deutschland können Sie sich zusätzlich in die zentrale OASIS-Sperrdatei eintragen lassen, die anbieterübergreifend wirkt. Diese Maßnahmen zeigen Stärke und Selbstfürsorge und sollten ohne Scham genutzt werden, wenn Sie Unterstützung bei der Kontrolle Ihres Spielverhaltens benötigen.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Es ist wichtig, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen, bevor sich ernsthafte Schwierigkeiten entwickeln. Zu den Warnsignalen gehören das regelmäßige Überschreiten selbst gesetzter Budgets, das Versäumen wichtiger Verpflichtungen wegen des Spielens und das zunehmende Denken an Glücksspiel im Alltag. Wenn Sie Geld leihen oder Ersparnisse aufbrauchen, um weiterspielen zu können, oder wenn Sie Verluste durch höhere Einsätze ausgleichen möchten, sollten Sie dies als ernstes Warnsignal verstehen. Auch das Verheimlichen des Spielverhaltens vor Familie und Freunden deutet auf eine problematische Entwicklung hin.
Emotionale Anzeichen wie Unruhe oder Gereiztheit, wenn Sie nicht spielen können, sowie das Nutzen von online casinos als Flucht vor persönlichen Problemen erfordern besondere Aufmerksamkeit. Professionelle Casinos implementieren Systeme, die abnormale Spielverhalten erkennen und Spieler proaktiv kontaktieren, wenn Auffälligkeiten erkannt werden. Wenn Sie viele dieser Alarmsignale bei sich bemerken, zögern Sie nicht, fachliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Organisationen wie die Bundeszentrale für Gesundheitsaufklärung oder spezialisierte Suchtberatungsstellen bieten unentgeltliche und diskrete Unterstützung an.
Schutz der Daten und sichere SSL-Verschlüsselung
Der Schutz von Daten hat bei online casinos oberste Priorität und ist ein entscheidendes Merkmal seriöser Anbieter. Eine SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128-Bit-Standard sollte vorhanden sein, erkennbar am Schloss-Symbol in der Browserzeile und der HTTPS-Adresse. Diese Technologie gewährleistet, dass alle übertragenen Informationen wie Zahlungsdaten, Passwörter und persönliche Angaben verschlüsselt werden und somit vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Zusätzlich müssen vertrauenswürdige Plattformen eine transparente Datenschutzerklärung bereitstellen, die genau erläutert, welche Daten erfasst, gespeichert und verarbeitet werden. Achten Sie darauf, dass der Anbieter die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einhält und keine Daten ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergibt.
Seriöse online casinos implementieren zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfstellen. Die Datenschutzrichtlinien sollten klar verständlich formuliert sein und Auskunft über Speicherdauer, Löschfristen und Ihre Rechte als Nutzer geben. Prüfen Sie, ob der Anbieter einen Datenschutzbeauftragten benennt und ob Sie jederzeit Einsicht in Ihre gespeicherten Daten nehmen können. Moderne Verschlüsselungstechnologien wie TLS 1.3 bieten zusätzlichen Schutz vor Cyberangriffen. Ein verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen zeigt sich auch darin, dass nur notwendige Daten abgefragt werden und keine überflüssigen persönlichen Details verlangt werden.
Bonusbedingungen klar nachvollziehen
Bonusangebote gehören zu den beliebtesten Werbemitteln der Gaming-Industrie, doch die damit verbundenen Bedingungen sind oft kompliziert und für Laien schwierig zu verstehen. Seriöse online casinos stellen ihre Bonuskonditionen dar übersichtlich gegliedert und leicht zugänglich, meist in einem separaten Bereich der AGB. Besonders wichtig sind dabei die Umschlagbedingungen, die festlegen, wie oft der Bonusbetrag eingesetzt werden muss, bevor eine Gewinnausschüttung möglich ist. Seriöse Plattformen verwenden verständliche Formulierungen statt juristischer Fachbegriffe und stellen regelmäßig Berechnungsbeispiele bereit, die zeigen, wie die Bedingungen in der Praxis funktionieren.
Die Einsatzanforderungen variieren erheblich zwischen unterschiedlichen Casinos und können zwischen dem 20- bis 50-fachen des Bonusbetrags liegen. Ein Bonus von 100 Euro mit 35-fachem Umsatzmultiplikator bedeutet beispielsweise, dass Sie insgesamt 3.500 Euro einsetzen müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Beachten Sie außerdem, welche Games zur Erfüllung der Umsatzbedingungen zählen – häufig werden Spielautomaten zu 100% angerechnet, während Tische wie Roulette oder Blackjack nur nur zum Teil oder überhaupt nicht zählen. Zeitliche Limits sind ebenfalls wichtig, da viele online casinos einen Zeitraum von 7 bis 30 Tagen für die Erfüllung der Bonusbedingungen vorgeben.
Höchsteinsatzlimits während der Bonusphase werden von zahlreichen Spielern übersehen, können aber bei Nichteinhaltung zur Stornierung des Bonus und sämtlicher damit erzielten Gewinne führen. Typischerweise liegt das maximale Einsatzlimit bei 5 Euro pro Spielrunde, solange der Bonus aktiv ist. Seriöse Plattformen informieren klar über diese Einschränkungen und warnen Spieler im besten Fall in Echtzeit, wenn sie sich dem Limit nähern. Weitere wesentliche Punkte sind Mindesteinsätze, nicht akzeptierte Zahlungsarten für Bonusangebote und mögliche Auszahlungsobergrenzen, die bei online casinos mit besonders großzügigen Bonuspaketen häufig zur Anwendung kommen.
Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, sollten Sie vor der Annahme eines Bonus stets die vollständigen Bedingungen lesen und bei Unklarheiten den Kundensupport kontaktieren. Dokumentieren Sie wichtige Informationen wie Screenshots der Bonusbedingungen und Ihre Kommunikation mit dem Support, falls später Unstimmigkeiten auftreten. Vertrauenswürdige online casinos bieten oft auch die Möglichkeit, Boni abzulehnen, wenn Sie lieber ohne Einschränkungen spielen möchten. Bedenken Sie, dass nicht jeder Bonus automatisch vorteilhaft ist – manchmal ist es sinnvoller, auf einen Bonus zu verzichten und dafür flexibler über Ihre Gewinne verfügen zu können.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich ein vertrauenswürdiges Online Casino?
Ein zuverlässiges Online Casino erkennen Sie hauptsächlich an einer gültigen Glücksspiellizenz von regulierten Behörden wie der Malta Gaming Authority, der UK Gambling Commission oder deutschen Aufsichtsbehörden. Achten Sie auf SSL-Verschlüsselung (erkennbar am Schlosssymbol in der Browserzeile), klare Geschäftsbedingungen und verifizierbare Kontaktdaten. Seriöse online casinos machen ihre RTP-Werte öffentlich, kooperieren mit etablierten Spieleanbietern und stellen faire Bonusbedingungen ohne versteckte Klauseln zur Verfügung. Positive Bewertungen in unabhängigen Testportalen, schnelle Auszahlungen und ein zuverlässiger Kundenservice auf Deutsch sind weitere Qualitätsmerkmale, die für Vertrauenswürdigkeit sprechen.
Sind digitale Casinos in Deutschland erlaubt?
Seit Juli 2021 ist Online-Glücksspiel in Deutschland durch den Glücksspielstaatsvertrag bundesweit rechtlich geregelt. Anbieter benötigen eine deutsche Lizenz, die von der zuständigen Glücksspielbehörde vergeben wird. Legale online casinos müssen strenge Vorgaben einhalten, darunter ein monatliches Limit von 1.000 Euro, eine zentrale Sperrdatei und Einschränkungen bei gewissen Spieltypen. Spieler dürfen nur bei lizenzierten Anbietern aktiv sein, die diese Vorgaben erfüllen. Casinos mit EU-Lizenzen aus Malta und Gibraltar befinden sich rechtlich in einer Grauzone, auch wenn sie technisch erreichbar sind. Für größtmögliche Sicherheit wird empfohlen die Nutzung von Anbietern mit deutscher Konzession.
Welche Zahlungsmethoden sind am sichersten?
E-Wallets wie PayPal, Skrill und Neteller gelten als besonders sicher, da sie als Zwischeninstanz fungieren und Ihre Bankdaten nicht direkt an das Casino übermitteln. Kreditkarten von Visa und Mastercard gewährleisten durch Käuferschutzprogramme zusätzlichen Schutz bei unautorisierten Transaktionen. Banküberweisungen sind ebenfalls sehr sicher, jedoch bei Auszahlungen langsamer. Prepaid-Karten wie Paysafecard ermöglichen anonyme Einzahlungen ohne Preisgabe persönlicher Finanzdaten. Moderne online casinos akzeptieren zunehmend auch Kryptowährungen, die mittels Blockchain-Technologie hohe Sicherheit bieten. Meiden Sie unbekannte Zahlungsanbieter und prüfen Sie stets, ob die Zahlungsseite mit SSL-Verschlüsselung ausgestattet ist, bevor Sie sensible Daten eingeben.
Was bedeutet RTP bei Casino Spielen?
RTP steht für “Return to Player” und bezeichnet den theoretischen Prozentsatz der Einsätze, den ein Spiel langfristig an die Spieler zurückzahlt. Ein RTP von 96% bedeutet, dass von 100 Euro Einsatz durchschnittlich 96 Euro wieder ausgezahlt werden – allerdings über Millionen von Spielrunden verteilt. Der RTP ist ein statistischer Wert und garantiert keine individuellen Gewinne in kurzen Spielsessions. Seriöse Casinos online casinos veröffentlichen die RTP-Werte ihrer Spiele transparent, wobei Werte zwischen 94% und 98% branchenüblich sind. Slots haben typischerweise niedrigere RTP-Werte als Tischspiele wie Blackjack oder Roulette. Bei der Spielauswahl sollten Sie neben dem RTP auch die Volatilität berücksichtigen, die angibt, wie häufig und in welcher Höhe Gewinne ausgeschüttet werden.
Wie schütze ich mich vor Spielsucht?
Setzen Sie sich bevor Sie spielen konkrete Grenzen für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit und halten Sie diese zuverlässig ein. Nutzen Sie die Selbstschutz-Tools, die verantwortungsvolle online casinos anbieten, wie Einzahlungsbeschränkungen, Verlustlimits, Zeitbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen. Betrachten Sie Glücksspiel nur als Freizeitvergnügen, niemals als Einkommensquelle, und spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für wichtige Ausgaben benötigen. Warnsignale für problematisches Spielverhalten sind: steigende Wetteinsätze, Vernachlässigung anderer Aktivitäten, Verbergen des Spielverhaltens und der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen. Falls Sie Anzeichen von Spielabhängigkeit feststellen, wenden Sie sich an professionelle Hilfsorganisationen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder verwenden Sie die kostenlose Beratungshotline unter 0800-1372700.